Regulamin

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Files oraz zasady świadczenia usługi Files w chmurze. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest UNITI GRZEGORZ BANAŚ z siedzibą w Gliwicach, NIP 969 155 92 97, REGON 363 724 946, wpisany do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail biuro@uniti.pl, telefon +48 510 715 683.
4. Usługi są kierowane wyłącznie do przedsiębiorców, osób prawnych i jednostek organizacyjnych w związku z prowadzoną przez nie działalnością gospodarczą lub zawodową. Usługodawca nie zawiera umów z konsumentami.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydruk.

• Strona — serwis internetowy prezentujący Files wraz z formularzem kontaktowym.
• Aplikacja — oprogramowanie Files do przechowywania, porządkowania i udostępniania plików, dostępne przez przeglądarkę internetową.
• Usługa — udostępnianie Aplikacji w chmurze, na infrastrukturze Usługodawcy, w zakresie określonym w Zamówieniu.
• Klient — podmiot, o którym mowa w § 1 ust. 4, który zawarł z Usługodawcą Umowę.
• Użytkownik — osoba fizyczna, której Klient założył lub dla której zlecił założenie konta w Aplikacji (np. pracownik lub współpracownik Klienta).
• Zamówienie — zaakceptowana przez Klienta oferta Usługodawcy określająca w szczególności zakres Usługi, ilość miejsca, liczbę kont, wynagrodzenie i okres obowiązywania.
• Umowa — umowa o świadczenie Usługi, na którą składają się Zamówienie i Regulamin.
• Dane Klienta — pliki i inne treści zapisane w Aplikacji przez Klienta lub Użytkowników.

1. Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta.
2. Formularz kontaktowy służy do przesłania Usługodawcy zapytania. Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy i nie zobowiązuje do niej żadnej ze stron.
3. Zasady przetwarzania danych podanych w formularzu opisuje Polityka prywatności.

1. Usługodawca przygotowuje ofertę na podstawie zapytania Klienta. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Klienta akceptacji oferty w formie dokumentowej (np. e-mailem), chyba że strony podpiszą odrębną umowę.
2. Akceptując ofertę, Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają postanowienia Zamówienia lub odrębnej umowy.
3. Wynagrodzenie jest płatne na podstawie faktury, przelewem, w terminie wskazanym na fakturze. Ceny podawane są w kwotach netto, do których dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki.
4. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w Zamówieniu.
5. W razie opóźnienia w płatności przekraczającego 14 dni Usługodawca może, po uprzednim wezwaniu e-mailem, zawiesić dostęp do Usługi do czasu uregulowania należności. Zawieszenie nie powoduje usunięcia Danych Klienta.

1. W ramach Usługi Usługodawca zapewnia dostęp do Aplikacji pod adresem internetowym ustalonym w Zamówieniu, przestrzeń na Dane Klienta w ustalonej ilości oraz aktualizacje Aplikacji.
2. Rozmiar pojedynczego pliku przesyłanego do Aplikacji nie może przekraczać 10 GB.
3. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu i aktualną wersją przeglądarki Chrome, Edge, Firefox lub Safari z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie.
4. Dane Klienta przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Polsce. Usługodawca wykonuje kopie zapasowe infrastruktury; kopie te służą odtworzeniu Usługi po awarii i nie zastępują własnych kopii Klienta.
5. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Usługa działała nieprzerwanie. Z przyczyn technicznych, w tym prac konserwacyjnych, dostęp może być czasowo ograniczony; o planowanych pracach Usługodawca w miarę możliwości informuje z wyprzedzeniem. Gwarantowany poziom dostępności (SLA) obowiązuje tylko wtedy, gdy został określony w Zamówieniu.
6. Klient odpowiada za działania Użytkowników, zarządzanie ich kontami i uprawnieniami oraz za zachowanie w poufności danych logowania.

Klient i Użytkownicy zobowiązują się korzystać z Usługi zgodnie z prawem i Regulaminem. Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie i udostępnianie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich;
• przechowywanie i rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania;
• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Aplikacji, kont innych osób lub infrastruktury Usługodawcy;
• działania nadmiernie obciążające infrastrukturę lub zakłócające działanie Usługi.

Po otrzymaniu wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze przechowywanych danych Usługodawca może uniemożliwić do nich dostęp i niezwłocznie powiadamia o tym Klienta. Usługodawca nie przegląda Danych Klienta, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa lub koniecznych do usunięcia awarii na zlecenie Klienta.

1. Klient zachowuje wszelkie prawa do Danych Klienta. Usługodawca nie nabywa do nich żadnych praw.
2. Klient w każdej chwili może pobrać Dane Klienta z Aplikacji. Na wniosek Klienta Usługodawca przekazuje całość danych w postaci archiwum ZIP lub przez rsync, z zachowaniem struktury folderów.
3. Po zakończeniu Umowy Usługodawca przechowuje Dane Klienta przez 30 dni, aby umożliwić ich pobranie, a następnie trwale je usuwa, w tym z kopii zapasowych w ramach ich naturalnej rotacji.

1. W zakresie, w jakim Dane Klienta zawierają dane osobowe, Klient jako administrator powierza Usługodawcy ich przetwarzanie w rozumieniu art. 28 RODO. Niniejszy paragraf stanowi umowę powierzenia, chyba że strony zawrą odrębną umowę.
2. Przedmiotem powierzenia jest przechowywanie danych i ich udostępnianie Klientowi oraz osobom przez niego wskazanym, przez czas trwania Umowy i okres określony w § 7 ust. 3. Rodzaj danych i kategorie osób zależą od treści zapisanych przez Klienta.
3. Usługodawca:
   • przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta, za które uważa się Umowę i korzystanie z funkcji Aplikacji;
   • zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania zobowiązały się do zachowania tajemnicy;
   • stosuje środki bezpieczeństwa, o których mowa w art. 32 RODO, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), kontrolę dostępu i hasła przechowywane wyłącznie w postaci skrótu (bcrypt);
   • pomaga Klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, oraz obowiązków z art. 32–36 RODO;
   • zgłasza Klientowi naruszenie ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia;
   • po zakończeniu Umowy usuwa dane zgodnie z § 7 ust. 3, chyba że prawo nakazuje ich dalsze przechowywanie;
   • udostępnia Klientowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków i umożliwia audyty po uprzednim uzgodnieniu terminu.
4. Usługodawca świadczy Usługę na własnej infrastrukturze w Polsce i nie korzysta z dalszych podmiotów przetwarzających. Klient udziela ogólnej zgody na ich zaangażowanie w przyszłości, pod warunkiem poinformowania go o tym z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem — Klient może w tym czasie zgłosić sprzeciw i wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
5. Dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem poniższych ograniczeń.
2. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści ani za szkody wynikłe z działań Klienta lub Użytkowników, w tym z usunięcia danych przez Użytkownika lub udostępnienia danych logowania osobom trzecim.
3. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto zapłaconego przez Klienta za 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
4. Ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.

1. Reklamacje dotyczące Strony lub Usługi można składać e-mailem na adres biuro@uniti.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu i datę jego wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail, z którego ją wysłano.

1. Umowa zostaje zawarta na czas określony w Zamówieniu, a gdy go nie określono — na czas nieokreślony.
2. Umowę zawartą na czas nieokreślony każda ze stron może wypowiedzieć z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
3. Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient rażąco narusza § 6 lub zalega z płatnością dłużej niż 30 dni pomimo wezwania.
4. Wypowiedzenie wymaga formy dokumentowej, w tym e-mailowej.

Jeżeli Klientem jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, a z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, przysługuje jej ochrona przewidziana w art. 385¹–385³ Kodeksu cywilnego oraz uprawnienia wynikające z art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu ograniczające odpowiedzialność Usługodawcy nie mają zastosowania w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z tymi przepisami.

Udzielenie licencji na instalację Aplikacji na infrastrukturze Klienta (self-hosted) oraz usługi wdrożeniowe są świadczone na podstawie odrębnych umów. Regulamin stosuje się do nich tylko w zakresie, w jakim te umowy do niego odsyłają.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany zakresu Usługi lub względów bezpieczeństwa. O zmianie informuje Klienta e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może w tym czasie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin obowiązuje od 23 września 2026 r.